نامه شکایت

چگونه یک نامه شکایت به انگلیسی بنویسیم که هم مودبانه باشد و هم قاطع؟ این یکی از بزرگترین چالش‌های داوطلبان در رایتینگ تسک ۱ آیلتس جنرال است. بسیاری از زبان‌آموزان نگرانند که لحن آن‌ها تهاجمی به نظر برسد یا در بیان دقیق مشکل ناتوان باشند. این راهنمای...